Privacidad e información legal.
Responsable: Ruben Santos, prestador independiente en Portugal bajo la marca Santomática. Contacto: [email protected]. Actualizado el 18 de octubre de 2026.
Solicitudes
Al confirmar una solicitud en el formulario o Chat 24/7, el nombre, contacto elegido, resumen y contexto de la conversación asociado pasan por FormSubmit a [email protected] (Gmail/Google) para evaluar y responder. WhatsApp es una preferencia de respuesta; el sitio no envía mensajes automáticamente por WhatsApp. La aceptación del servicio no prueba entrega. La activación y recepción del correo están en verificación. Los proveedores pueden tratar los datos y registros técnicos necesarios. Consulta la política de FormSubmit. No envíes contraseñas, códigos, datos bancarios ni sensibles.
Chat con IA y almacenamiento
El chat activo utiliza Cloudflare Workers AI. Los mensajes de orientación y contexto reciente se envían a Cloudflare mediante nuestro servidor. La IA puede equivocarse y no ofrece diagnósticos definitivos ni compromete precios o plazos. Nombre y contacto recogidos al finalizar no se añaden al contexto IA; si los escribes antes en texto libre pueden enviarse a la IA.
La conversación y estado de la solicitud permanecen en sessionStorage de esta pestaña durante 30 minutos de inactividad y pueden borrarse en el chat. Los informes guiados transferidos pueden permanecer diez minutos. Al navegar durante una respuesta puede ser necesario reenviar el borrador. ✓✓ indica recepción automática, no lectura humana.
Alojamiento y registros
Cloudflare Pages aloja el sitio, con Workers AI y D1. D1 guarda contadores y referencias anuales, no conversaciones ni contactos. Los límites utilizan hashes de IP con sal y rotación diaria; los contadores caducados se limpian. Las referencias contienen clave técnica, año y secuencia hasta su eliminación por el responsable; un fallo de envío puede dejar una referencia reservada. No son números de factura. Los proveedores pueden conservar registros técnicos según sus políticas.
Cookies y medición
No se instalan publicidad, analítica de visitas ni cookies no esenciales por defecto. Se utiliza almacenamiento de sesión para las funciones descritas. Los servicios externos pueden aplicar mecanismos técnicos propios. Los valores del simulador permanecen en el navegador.
Información pendiente
Antes de la promoción comercial completa deben confirmarse identificación fiscal y dirección exigible, tratamiento fiscal de precios, condiciones de pago y contratación, zona de servicio, conservación y ejercicio de derechos e información de consumo y resolución de litigios aplicable. No se afirma cumplimiento jurídico total. Para privacidad utiliza el contacto indicado; también puedes contactar con la CNPD.